POLÍTICA DE CONTRATACIÓN.
Condiciones generales de contratación de nuestros servicios.
Índice de contenido:
I.- Objeto
II.- Conceptos
III.- Condiciones y finalidad
IV. Idioma
V.- Propiedad intelectual
VI.- Contratos y servicios
VII.- Obligaciones del cliente
VIII.- Formas de pago
IX.- Responsabilidad
X.- Duración y resolución del contrato
XI.- Modificaciones
XII.- Quejas y reclamaciones
XIII.- Ley aplicable y fuero de resolución de litigios
I.- Objeto
Las Condiciones Generales de Contratación (de aquí en adelante el “Contrato”) serán de aplicación a la contratación electrónica y/o telefónica de los servicios ofrecidos por el titular y propietario de la web www.teayudamosaliberartudeuda.com, con C.I.F. B56914930, y domicilio social en C/ Soria 6. 28921 Alcorcón (Madrid).
Los servicios a los que resultan de aplicación las presentes Condiciones Generales se extienden a todos los servicios ofertados en la web y aquellos incluidos dentro de la actividad de
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L.
El CLIENTE, mediante la contratación del servicio, acepta todos los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones Generales y declara, antes de haber contratado el servicio, haber sido informado y haber leído toda la información contenida en las presentes Condiciones Generales, en el “Aviso Legal” y en la “Política de Privacidad”.
II.- Conceptos
PRESTADOR: El prestador del servicio es LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L.; ofrece servicios de obtención y/o elaboración de informes de impagos requeridos por sus clientes y de tramitación de bajas en listados de morosos.
CLIENTE o INTERESADO: Ambos términos se utilizan indistintamente según el contexto para referirse a cualquier persona que contrate los servicios o productos de
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L.
CONSULTADO: Aquella persona sobre la cual el INTERESADO ha solicitado a LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. la elaboración de un informe sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, siempre que el mismo haya prestado los consentimientos que se especifican en el presente contrato.
INFORME DE SOLVENCIA (en adelante, el INFORME): Es un documento electrónico que recoge la información obtenida de las consultas realizadas por LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. con la autorización del CONSULTADO.
SERVICIOS: Cualquier servicio o producto que LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. pueda ofrecer al CLIENTE o INTERESADO.
III.- Condiciones y finalidad
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (modificaciones de precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio sobre los productos, publicaciones y/o actividades), en cualquier momento.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. hace todos los esfuerzos, dentro de los medios que dispone a su alcance, para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de estas características, ajeno en todo momento a la voluntad de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., se procedería inmediatamente a su corrección.
Todos los productos y servicios que oferte LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. a través de la web indicarán su precio.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. mantendrá informado al CLIENTE sobre los SERVICIOS que se le pueden ofrecer en todo momento, ya sea a través de la web de www.teayudamosaliberartudeuda.com o por cualquier medio facilitado por el CLIENTE.
La finalidad de estas Condiciones, igual que el de las Condiciones Adicionales que llegado el caso puedan acordarse, es el de regular el uso y acceso de la web de www.teayudamosaliberartudeuda.com, así como la contratación de los servicios ofertados por LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L.
IV.- Idioma
El idioma en que se redactará el contrato entre LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. y el Cliente es el Castellano.
V.- Propiedad intelectual
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., el logotipo de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. y las otras marcas, logotipos, gráficos, signos distintivos de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. y de todos sus proveedores de servicios y productos son marcas registradas de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. o de sus respectivos propietarios. El CLIENTE no posee ninguna licencia ni derecho para utilizar de las marcas mencionadas anteriormente.
El CLIENTE entiende que los servicios, los gráficos, las imágenes, los logotipos el código fuente, la interfaz del usuario, utilizados para la prestación de los mismos son de la exclusiva titularidad de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. en cuanto que forman parte de su propiedad intelectual y se encuentran protegidas por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, según la redacción dada por la Ley 5/1998 de 6 de Marzo, siendo objeto de la protección no solo los datos contenidos en las mismas, sino también en cuanto recopilación/sistematización de datos, en los términos previstos en el artículo 133 y siguientes de la vigente Ley de Propiedad Intelectual.
VI.- Contratos y servicios
Si el CLIENTE envía el formulario de registro o de solicitud de servicio, expresa fehacientemente que acepta las presentes Condiciones al marcarlo como leído en el mismo formulario. El contrato se entenderá aceptado por el CLIENTE cuando éste realice el pago del servicio contratado. Mientras no se realice el pago, LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. en ningún caso asumirá obligación alguna.
A los efectos de cualquier tipo de contratación por parte del CLIENTE de los SERVICIOS ofrecidos por LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., el CLIENTE manifiesta su conformidad con el hecho de que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente conforme a lo previsto en el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2000, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999, sin perjuicio de que LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. pueda exigir dicha confirmación cuando lo estime conveniente.
No obstante, os recomendamos que tan pronto se reciba el pago, LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. confirmará al CLIENTE la recepción de su aceptación a través de un medio equivalente al que se haya utilizado en el procedimiento de contratación (en la pantalla tras el proceso de compra, mediante un e-mail, etc.), pues esto aportará mucha tranquilidad al CLIENTE.
El CLIENTE acepta la celebración de contratos y/o realizar operaciones por medios electrónicos como método válido de contratación, para acceder a los SERVICIOS de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L.
El CLIENTE reconoce que si envía información por medios electrónicos acepta todos los contratos y debe abonar las cantidades especificadas en los contratos. Su aceptación y voluntad de obligarse en virtud de la información remitida por medios telemáticos será de aplicación a todas las operaciones que el CLIENTE realice y plenamente vinculante para el CLIENTE.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. Se reserva expresamente el derecho a rehusar la prestación de servicios contratados por el CLIENTE por motivos comerciales, de usos y políticas de interés empresarial, en cuyo caso no se devolverá al CLIENTE los precios que, en su caso, hubiera podido cobrar anticipadamente como contraprestación a dichos servicios rehusados y no prestados, sin derecho a indemnización alguna a favor del CLIENTE.
Fuera del anterior supuesto, si LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. hubiese iniciado la tramitación del servicio contratado, no realizará en ningún caso el reembolso al CLIENTE de los importes abonados como contraprestación a los servicios contratados.
Para contratar los productos o SERVICIOS de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., el CLIENTE debe ser mayor de edad (18 años o más) y/o ser una persona jurídica debidamente acreditada.
Si el CLIENTE contratante de los SERVICIOS de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. es una persona jurídica, independiente de su forma social, está obligada a asignar una persona física para que actúe en su nombre, en cuyo caso el CLIENTE siempre responderá de los actos realizados por la persona física designada, independientemente del tipo de autorización o apoderamientos que pueda existir entre ambos.
VII.- Obligaciones del cliente
Al contratar los servicios de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., el CLIENTE asume las siguientes obligaciones de carácter esencial:
1.- Pagar el servicio contratado de que se trate.
2.- Facilitar a LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. toda la información y/o documentación solicitada al CLIENTE para poder prestar el servicio.
VIII.- Formas de pago
Al realizar una contratación el CLIENTE es libre de escoger cualquiera de los SERVICIOS ofrecidos en la web de www.teayudamosaliberartudeuda.com.
La elección de un servicio concreto obligará al CLIENTE a leer y aceptar las condiciones adicionales que puedan requerirse para regular ese servicio.
El precio final que el CLIENTE abonará incluye el precio de los SERVICIOS contratados según las tarifas proporcionadas en la propia web www.teayudamosaliberartudeuda.com los cuales incluyen el I.V.A. correspondiente (al tipo que se encuentre vigente el día de la compra).
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. detalla en su página web los precios de los SERVICIOS ofrecidos.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. se reserva el derecho a modificar el precio de cualquiera de sus SERVICIOS siempre y en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada a la mencionada Web www.teayudamosaliberartudeuda.com.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. acepta el pago mediante transferencia bancaria, ingresos en cajeros, a través de su página web y mediante su tpv virtual Pay by link.
IX.- Responsabilidad
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. presta sus SERVICIOS con un grado de profesionalidad razonable.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no puede realizar ninguna otra promesa ni otorgar ninguna otra garantía sobre sus SERVICIOS y no asumirá en ningún caso una obligación de resultado.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no se hará responsable si al solicitar información o realizar la tramitación de baja, el fichero de solvencia patrimonial no procediese a facilitar dicha información o a rectificar las anotaciones. En estos casos concretos, toda vez que LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. asume una obligación de medios (pero nunca de resultado).
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no devolverá al CLIENTE cantidad alguna.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no garantiza que el CLIENTE pueda usar los SERVICIOS sin ninguna interrupción o problema.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. se reserva el derecho de detener el servicio durante periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento por mantenimiento o razones técnicas.
Llegado el momento LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., siempre que tenga constancia de la detención, comunicará las incidencias a los posibles afectados.
Durante el servicio no existirán virus, ataques informáticos u otras brechas o problemas de seguridad, que serán considerados de fuerza mayor, y LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada de estos hechos.
Lo que se expone en estas Condiciones no excluirá ni limitará la responsabilidad de LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. ante fraude o negligencia grave por su parte. No obstante, LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no será responsable de las pérdidas o daños provocados por una negligencia, error o demora por su parte, sus directivos o empleados al realizar sus tareas para poder ofrecer los servicios a los CLIENTES. En cualquier caso, si LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. incurre en alguna negligencia grave y provoca daños y perjuicios por incumplimiento o fuese responsable por negligencia de sus directivos o empleados, las indemnizaciones no podrán ser superiores a las cantidades abonadas por el CLIENTE afectado por el servicio contratado que hubiera originado tales daños.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no es responsable de los daños que puedan derivarse de la incorrecta calidad de los datos suministrados por las bases de datos. En consecuencia LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. no garantiza la calidad del contenido del INFORME, en la medida en que la elaboración del mismo depende de forma exclusiva de la calidad de los datos suministrados por las bases de datos a las que tenga LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. acceso en cada momento.
Si el CLIENTE incumple estas Condiciones será responsable frente a El LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., sus directivos, empleados, contratistas, agentes, abogados, consejeros y licenciantes con respecto a cuales quiera reclamaciones derivadas de dicho incumplimiento, daños y perjuicios.
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. informa de la posibilidad de usar sistemas seguros de autenticación de datos que permiten comprobar la identidad real del usuario para evitar posibles accesos no autorizados o suplantaciones de identidad, se reserva el derecho de denunciar ante las Autoridades y Cuerpos de Seguridad del Estado intentos fraudulentos de suplantación de identidad en la contratación de sus servicios. Podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles todos los datos de carácter personal falsos o fraudulentos facilitados por los clientes.
X.- Duración y resolución del contrato
La duración de este contrato queda supeditada a la completa ejecución de los servicios contratados.
No obstante lo anterior, podrá resolverse anticipadamente en los siguientes casos:
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. podrá resolver este contrato antes de terminar su duración siempre y en cualquier momento, si el CLIENTE incumple alguna de las obligaciones previstas en estas Condiciones o LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. detecta que existe tal incumplimiento. En particular, la falta de aportación de la información y/o documentación solicitada al CLIENTE para poder prestar el servicio, se considerará un incumplimiento esencial del contrato por parte del CLIENTE.
De común acuerdo entre las partes LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. y el CLIENTE.
Finalizado el contrato, los datos del CLIENTE serán conservados únicamente en los supuestos indicados en nuestra Política de Privacidad.
XI.- Modificaciones
LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. En caso de modificación de las presentes Condiciones Generales, LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. comunicará dicha modificación a aquellos CLIENTES que se vean afectados por el cambio en la prestación de los servicios contratados.
La modificación comunicada se entenderá aceptada siempre que el usuario no comunique por escrito a LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. su disconformidad con la misma en el plazo de 5 días hábiles.
XII.- Quejas y reclamaciones
En cumplimiento de la normativa en materia de defensa y protección de los Consumidores y Usuarios, le informamos que LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. le facilitará modelos de hojas de quejas y reclamaciones, si lo requiriese. Para solicitar la Hoja de Reclamaciones puede remitir su solicitud por correo ordinario a LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., C/ Soria 6. 28921 Alcorcón (Madrid)
XIII.- Ley aplicable y fuero de resolución de litigios
Los contratos celebrados con LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L. están sometidos a la legislación española, y en particular a lo dispuesto en (i) el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento UE 2016/679); en (ii) la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; en (iii) la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; en (iv) la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; en (v) la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y en (vi) el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales.
El CLIENTE Y LIBERA TU DEUDA DEBTS & RECOVERY S.L., se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).